Голосовой чат приходит на Facebook

Осторожно, пользователи Facebook: здесь идет голосовой чат.

Через несколько недель десятки миллионов пользователей социальной сети начнут вести высококачественные голосовые разговоры, даже если сторонние разработчики смогут начать использовать голос в своих приложениях.

Однако новая технология не предлагается самим Facebook. Вместо этого это от Vivox Бостонская компания, предоставляющая интегрированный голосовой сервис для виртуальных миров, таких как Second Life и EVE Online, и которая уже имеет более 15 миллионов пользователей по всему миру.

Служба, которая в настоящее время находится в закрытой бета-версии, позволит пользователям Facebook вести высококачественные разговоры с кем-либо из своего списка друзей. Однако каждый пользователь должен будет загрузить плагин Vivox. Но после установки эта служба работает практически без проблем с Facebook и предназначена для всего, от чата до беседы в больших группах.

Кроме того, даже пользователи, не являющиеся пользователями Facebook, смогут участвовать, так как Vivox планирует предложить бесплатные телефонные номера, которые позволят кому-либо позвонить в существующий разговор, насколько это возможно сегодня с помощью телефонных конференций.

Возможно, еще важнее то, что, по словам соучредителя Vivox Монти Шарма, компания делает эту технологию доступной для любого стороннего разработчика приложений Facebook, а это означает, что практически любое приложение, от игр до утилит, может иметь голосовой компонент.

Пока не ясно, сколько пользователей Facebook выберут технологию Vivox, и в настоящее время, по крайней мере, Facebook никак не участвует в продвижении нового сервиса. Но в то время как некоторые люди могут решить, что они не хотят использовать инструмент, для которого требуется плагин, многие другие могут найти, что это стоит того, чтобы иметь возможность легко начать разговор с соперниками или даже лучше, качество телефонного звонка.

Один человек, который может быть ранним приемным Шарлин Ли , известный консультант по социальным медиа и соавтор книги Groundswell.

«Я бы (использовал голосовой сервис на Facebook), - сказал Ли, - потому что я вижу в этом непрерывную связь с людьми, с которыми я хочу оставаться на связи».

Другой эксперт по социальным медиа, организатор Gnomedex Крис Пирилло, еще больше выразил свое мнение о потенциале полноценной системы голосовых диаграмм Facebook.

«Время пришло», - сказал Пирилло. «Я гарантирую вам, что это врезается в скайп».

Для Pirillo система Vivox предоставит ценный стимул пользователям Facebook упорядочить свои списки друзей, так как вполне вероятно, что они не захотят получать приглашения в голосовой чат от людей, с которыми они подружились, но могут знать только периферийно.

«Когда появляются эти инструменты, - говорит Пирилло, - они становятся менее ценными (иметь слишком много друзей) и фактически способствуют созданию более чистой экосистемы».

Отлично подходит для розничной торговли
По мнению Ли, предоставление сторонним разработчикам Facebook возможности интегрировать голосовой чат в свои приложения может означать большую победу для ритейлеров. Она указала, что такая компания, как Overstock.com, может найти чрезвычайно полезным выпустить приложение Facebook со встроенной голосовой связью - без необходимости самим создавать голосовую систему - потому что это даст людям возможность быстро и легко общаться в чате. со своими друзьями о продуктах, которые они видят.

«Ритейлеры не должны сами общаться», - сказал Ли. «Они могут просто включить чат в Facebook. Вот тут-то и начинает становиться очень интересно».

А для Pirillo возможность для друзей из Facebook иметь голосовой чат во время, скажем, игры Scrabble, является очень «умной» инновацией, которая означает, что пользователи могут оптимизировать количество различных инструментов, которые они используют одновременно.

Безусловно, предложение Vivox - не первое, что делает возможным голосовое голосование для пользователей Facebook, хотя оно может быть самым беспроблемным.

Другие варианты включены Партия Равных , который предлагает групповой чат на срок до пяти человек, и, конечно, обходной путь, как Skype.

Vivox утверждает, что его технология превосходит все, что доступно сегодня, благодаря своей масштабности и масштабируемости. С одной стороны, система Vivox была проверена на таких сервисах, как Second Life и EVE Online - и собирается быть встроенной в серию онлайн-игр Electronic Arts, начиная с Command & Conquer 4 Tiberian Twilight, - и, как было показано, поддерживает тысячи одновременных пользователей на одном канале. Кроме того, компания заявила, что, поскольку у нее уже более 15 миллионов пользователей, она не ожидает каких-либо проблем, связанных с потоком новых пользователей, которые могут появиться, когда система Facebook будет развернута.

Но хотя такие эксперты, как Ли и Пирилло, считают, что голосовой чат является естественным расширением для Facebook, некоторые считают, что технология займет некоторое время, чтобы завоевать популярность в определенных сегментах экосистемы Facebook, в частности, в одной из самых популярных социальных игр. ,

Есть миллионы людей, которые играют в социальные игры от разработчиков, таких как Zynga, Playfish и других, и вместе этот сегмент составляет один из крупнейших в социальной сети. Но поскольку социальные игры в значительной степени асинхронны - то есть пользователям не нужно одновременно находиться в сети, чтобы получать удовольствие от игр друг против друга, - голосовой чат может не принести особой пользы.

«Что касается социальных игр, я пока не вижу острой необходимости в (голосовом чате)», - сказал Сики Чен, генеральный директор Social Business, ведущего разработчика социальных игр на Facebook. «Я вижу сдвиг для более синхронного игрового процесса с течением времени, но в большинстве игр такого не было».

Отчасти, сказал Чен, это потому, что среди друзей, которые любят играть в игры вместе, довольно редко бывают онлайн одновременно. Кроме того, социальные игры строятся вокруг коротких игровых сессий.

Но он допустил, что со временем, поскольку люди все больше и больше времени проводят в Facebook, у разработчиков социальных игр вполне может появиться возможность запускать более увлекательные игры, которые построены на более длительное время сеанса и которые могут хорошо работать с голосовым чатом.

В Vivox никто не ожидает, что десятки миллионов пользователей сразу начнут использовать его технологию голосового чата. Но компания знает, что, вероятно, увидит значительный всплеск использования, и готова справиться с этим, когда это произойдет, сказал соучредитель Шарма.

И Шарма предположил, что, хотя, возможно, еще слишком рано точно знать, как компания будет монетизировать свою интеграцию с Facebook, существуют некоторые очевидные возможности в микротранзакциях и аудиорекламе, которые пользователи услышат перед тем, как поместить в голосовой канал.

На данный момент еще слишком рано говорить, насколько изменится игра любой новой системы голосового чата. Но, судя по послужным спискам Vivox, это, безусловно, одна из немногих компаний, способных стремительно прыгнуть в такое большое сообщество, как Facebook.

А для Pirillo добавление системы бесшовного голосового чата является естественным, и это всего лишь один шаг на пути к тому, к чему мы вполне можем идти в ближайшем будущем: полнофункциональный видеочат по всей социальной сети.

«Это революционно? Нет», сказал Пирилло о предложении Vivox. «Это эволюционно? Абсолютно».

Похожие

Комментарии